商城IM即时通讯系统有哪些特点？

一、IM系统的特点有哪些？

1、实时性：IM系统能够快捷传达消息，不受时间地域的限制，保证消息实时触达是互动场景的必备能力。

2、可靠性：IM系统保证每天信息都准确传达到用户的手中，“不丢消息”和“消息不重复”是系统值得信赖的前置条件。

3、一致性：IM系统能够支持多人使用和多端口运行，“多用户”“多终端”的一致性体验能大幅提升 IM 系统的使用体验。

4、安全性：私密性是IM系统最忠实的保障，提供“数据传输安全”“数据存储安全”“消息内容安全“三大保障方面提供全面隐私保护。

二、企业怎么选择即时通讯软件？

1、要注重数据安全

企业的资料是带有私密性的，时刻都企业的经济利益相关，企业的商业规划和业务资料是高度机密，是一个企业的命门，所以数据的安全是很重要的。所以要选择独立云服务器，独立的数据库，并且要双重加密，通过私有隧道传输，数据不被第三方监控。

2、操作和维护简单

IM系统要满足简单易用的特点才能被企业所选择，即时通讯软件是要给所有的员工使用的，除了电脑客户端以外，甚至还有手机等移动客户端，如果用起来过于复杂，对于一些非IT人士来说就可能需要花费较多的时间进行学习，这对于员工之间的沟通效率来说无疑会产生阻碍，还会浪费员工的时间；而如果维护起来过于复杂，那么就可能需要企业在原有的IT队伍中增加新的人员，从而提高人力成本。因此，操作越简单，维护越简单的企业即时通讯产品才更有利于提高企业生产效率。

3、提供免费升级

一款产品不可以能永远都适用于企业的运行中，企业的需求发生变化，产品也要跟着升级，任何一款产品尤其是互联网产品，在它被推出的那一刻就已经过时了，在互联网的领域，从来就没有完美，只有对完美孜孜不倦的追求，企业的通信需求也会随着时间不断变化，因此，企业即时通讯产品也要根据市场和用户需求不断地做出调整，以实现更加高效的企业通信，因此，能够提供持续免费升级的产品才更具可用性。

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摘自：网络